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開通指南

  ● 開通指南

  1、 自助注冊:

  打開手機銀行進入登錄頁面,點擊“注冊”按鈕進入自助注冊頁面;

  

  在自助注冊頁面中輸入客戶姓名、身份證號碼、銀行預留手機號、短信驗證碼,點擊下一步進入身份核查頁面;

  

  身份核查通過后進入人臉驗證頁面,進行人臉驗證;

  

  人臉驗證通過后進入綁定賬號頁面,選擇綁定賬號并輸入賬號密碼,勾選已閱讀并同意遵守協議;

  

  點擊“下一步”按鈕進入身份證拍攝頁面,拍攝客戶本人身份證正面和背面圖像;

  

  點擊“下一步”按鈕,設置登錄密碼、確認密碼、客戶經理工號(選填);

  

  點擊“下一步”完成注冊,頁面提示“注冊成功”,用戶即獲得短信轉賬權限(單筆5萬元、日累計5萬元)。點擊“登錄”按鈕,輸入用戶名和密碼,登錄手機銀行。

  

  ● 常見問題

  1、 更換了手機號碼,還能繼續使用手機銀行客戶端嗎?

  若您更換了運營商手機號碼,請攜帶本人身份證及任一關聯賬戶前往任一網點申請辦理手機號碼變更業務。

  2、 我的手機開通了手機銀行客戶端,如果手機丟了怎么辦?

  您可以先撥打運營商客服熱線對手機SIM卡掛失,或者前往任一網點將手機銀行鎖定,這樣可以及時保證您資金安全。待補辦SIM卡后,可重新解鎖并登錄手機銀行客戶端。

  3、 手機銀行的登錄密碼忘記了,怎么辦?

  登錄密碼是由您在注冊手機銀行客戶端時自行設置的,用于登錄手機銀行。如忘記登錄密碼可以點擊登錄界面左下方的“忘記密碼”重置登錄密碼。或攜帶本人身份證及任意關聯賬戶前往任一網點申請辦理登錄密碼重置。

  4、 刪除賬戶為什么提示首選賬戶不能刪除?

  首選賬戶是手機號轉賬、搖一搖轉賬默認收款賬戶,也是在手機銀行中做動賬類交易的默認轉出賬戶,所以不允許刪除,如需刪除,需到賬戶查詢中,更換首選賬戶。

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